Seguro prestamista: o seguro do financiamento pode pagar as parcelas do carro?

O que é o seguro prestamista

É um seguro contratado junto com o financiamento para quitar ou pagar parcelas da dívida em algumas situações previstas na apólice. Ele costuma aparecer no contrato com nomes como “seguro prestamista”, “seguro de proteção financeira” ou “seguro proteção de crédito”.

Muita gente paga por esse seguro sem saber que tem, porque ele vem embutido no valor financiado.

O que ele pode cobrir

As coberturas mudam de apólice para apólice. As mais comuns são:

• Morte e invalidez permanente: o seguro quita o saldo do financiamento, total ou parcialmente.
• Desemprego involuntário: para quem trabalha com carteira assinada e foi demitido sem justa causa. O seguro paga algumas parcelas, dentro de um limite.
• Incapacidade temporária: para autônomos e profissionais liberais afastados por doença ou acidente. Também paga algumas parcelas, dentro de um limite.

Quase sempre há carência, um período depois da contratação em que a cobertura ainda não vale, e franquia, um número de dias até o seguro começar a pagar.

Como descobrir se você tem

• Leia o contrato de financiamento e procure a palavra “seguro” no resumo dos valores financiados.
• Procure o certificado individual do seguro, que deveria ter sido entregue na contratação.
• Peça ao banco, por escrito, a cópia do certificado e das condições gerais da apólice.

Como acionar

1. Comunique a seguradora assim que acontecer o problema (a demissão, o afastamento), pelo canal indicado no certificado. Esse comunicado se chama aviso de sinistro.
2. Reúna os documentos pedidos, que em geral são o termo de rescisão, atestados médicos ou a certidão de óbito, conforme o caso.
3. Continue acompanhando o financiamento. Enquanto a seguradora analisa, as parcelas continuam vencendo. Informe o banco, por escrito, de que o seguro foi acionado.
4. Guarde protocolos e respostas.

Não deixe para depois: existem prazos para acionar o seguro, e o atraso das parcelas continua correndo.

E se o seguro foi imposto na contratação?

O consumidor não pode ser obrigado a contratar o seguro para conseguir o financiamento, nem a contratá-lo com a seguradora indicada pelo banco. O STJ considerou essa prática venda casada (Tema 972). Se o seguro foi imposto, pode haver direito à devolução do valor pago por ele, e isso pode ser usado na negociação.

A seguradora negou. E agora?

• Peça a negativa por escrito, com o motivo.
• Confira o motivo nas condições gerais da apólice.
• Reclame na ouvidoria da seguradora, no consumidor.gov.br ou na SUSEP, que fiscaliza os seguros.

Enquanto isso, não deixe o atraso crescer. Veja como renegociar o financiamento do carro atrasado.

Como a Solvere Consult ajuda

Conferimos no seu contrato se há seguro prestamista, o que ele cobre e se a sua situação se encaixa. Também verificamos se o seguro foi imposto na contratação, o que pode dar direito à devolução do valor pago, e usamos isso na negociação com o banco.

• Análise do contrato, da notificação e do processo.
• Negociação direta com o banco, em seu nome.
• Defesa no processo por advogados habilitados na OAB.

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