Esclarecimento de dúvidas

Não. Somos totalmente independentes. Não somos representantes de instituições financeiras, o que nos permite atuar com liberdade absoluta exclusivamente em favor dos interesses do consumidor.

É um termo técnico que indica uma análise inicial positiva, mas que ainda está sujeita à validação final da instituição financeira ou à análise técnica profunda do nosso setor jurídico. Não representa uma garantia de resultado final.

Processos judiciais no Brasil são, por regra, de natureza pública. A Solvere monitora os sistemas oficiais dos tribunais para identificar consumidores que possuem processos ativos e necessitam de assistência técnica urgente para proteger seus bens.

Nossa atuação é uma obrigação de meio. Utilizamos a melhor técnica e todos os recursos legais para evitar a perda, mas a decisão final cabe ao juízo. Caso ocorra a apreensão, nossa atuação não se encerra; ela migra para uma fase judicial intensiva para tentar reverter a situação.

Nosso trabalho é resiliente. Caso a proposta extrajudicial seja negada, transicionamos a estratégia para a via judicial, onde nossos advogados assumem a defesa técnica do caso perante o juiz.

Solicitamos RG, CNH, Comprovante de Residência e Documento do Veículo. Eles são indispensáveis para formalizar petições e conduzir as negociações. Seus dados são protegidos conforme a LGPD e usados exclusivamente para o seu processo.

O cancelamento deve ser solicitado via canais oficiais. O processo será conduzido conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e as cláusulas contratuais, respeitando o estágio atual da prestação de serviço.